Rückgabe und Erstattung

RÜCKKEHREN

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Unsere Politik dauert 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage verstrichen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, wie Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.

Mehrere Arten von Produkten können nicht zurückgegeben werden. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte für den intimen oder sanitären Gebrauch, gefährliche Produkte oder brennbare Gase oder Flüssigkeiten.

Andere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
* Geschenkkarten
* Herunterladbare Software

Um eine Rücksendung vorzunehmen, müssen Sie uns eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine teilweise Rückerstattung gewährt wird: (falls zutreffend)
* Jeder Artikel, der sich nicht in seinem Originalzustand befindet, beschädigt ist oder bei dem bestimmte Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind.
* Jeder Artikel, der mehr als 14 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Erhalt zu bestätigen. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung informieren, Ihren Antrag zu genehmigen oder abzulehnen.

Jedes angeschlossene elektronische Produkt kann im Falle eines Ausfalls kostenlos ersetzt werden, wird aber nicht zurückerstattet. Wir orientieren uns an den allgemeinen Rückgabebedingungen von Autohäusern wie BMW, AUDI, Mercedes,...
Mondial 8K, inc. behält sich das Recht vor, eine Pauschalgebühr von bis zu 50 €/US$ 58 für Servicegebühren im Falle einer Bestellung durch den genannten Kunden und/oder der Unmöglichkeit, den Service/die Lieferung des bestellten Artikels aus Gründen, die nicht unter seiner Kontrolle stehen, wie z.B. eine inkompatible oder unvollständige Fahrgestellnummer, zu berechnen.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und innerhalb einiger Tage wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsweise vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihren Kreditkartenherausgeber, da es eine Verzögerung geben kann, bevor Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Häufig ist eine Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie nach Abschluss all dieser Schritte immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter mondial8k@outlook.com.

Verkaufsartikel (falls vorhanden)
Nur Artikel zu regulären Preisen können erstattet werden. Leider sind rabattierte Artikel nicht erstattungsfähig.

Austausche (falls zutreffend)
Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie es in diesem Fall gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an mondial8k@outlook.com.

Geschenke
Wenn der zurückgegebene Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie geschickt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift im Wert der Rücksendung. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt.

Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder wenn der Schenkende es vorgezogen hat, den Artikel zuerst zu erhalten und ihn Ihnen später zu schenken, werden wir dem Schenkenden eine Rückerstattung senden und er wird wissen, dass Sie den Artikel zurückgegeben haben.

Versand

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung davon abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie Ihr umgetauschtes Produkt erhalten.

Wenn Sie einen Artikel im Wert von mehr als 75 € versenden, sollten Sie einen Zustelldienst in Betracht ziehen, der es Ihnen ermöglicht, die Sendung zu verfolgen oder eine Zustellversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht, dass wir den Artikel, den Sie zurücksenden, erhalten.